Aplikacja mobilna Ontimax — instrukcja (iPhone)

1Zainstaluj aplikację z App Store

Otwórz sklep App Store na swoim iPhonie, wyszukaj aplikację „Ontimax eBOK” (wydawca: ONTIMAX Sp. z o.o., ikona z zielonym emblematem jak powyżej) i dotknij „Pobierz”. Instalację potwierdź Face ID, Touch ID lub hasłem Apple ID.

⬇ Otwórz w App Store

Po instalacji uruchom aplikację — zobaczysz ekran logowania portalu klienta.

Aplikacja wymaga systemu iOS w wersji 14 lub nowszej. Działa na iPhonie i iPadzie.

2Pierwsze logowanie? Najpierw ustaw hasło

Jeśli nie masz jeszcze hasła do portalu klienta, dotknij na ekranie logowania odnośnika „Nie pamiętam hasła lub loginu” i przejdź krótką procedurę SMS:

podaj swój numer telefonu (ten, który podałeś Ontimax) i numer dowolnej ze swoich polis,
dotknij „Wyślij kod SMS” — otrzymasz SMS od nadawcy ONTIMAX z Twoim loginem i 6-cyfrowym kodem,
wpisz kod i dwukrotnie nowe hasło (min. 8 znaków, wielka i mała litera, cyfra lub znak specjalny), po czym „Zapisz hasło”.

Na obrazkach dane przykładowe — wpisz swoje. Jeśli SMS nie dotarł, sprawdź dane i spróbuj ponownie (maks. 3 próby na godzinę) lub skontaktuj się ze swoim Opiekunem.

Formularz przypomnienia danych logowania

3Zaloguj się w aplikacji

Na ekranie logowania wpisz:

Login: ten otrzymany w SMS-ie (na obrazku przykładowy TwojLogin; możesz też użyć swojego adresu e-mail),
Hasło: to, które ustawiłeś przed chwilą.

Dotknij „Zaloguj”.

4Włącz logowanie Face ID lub Touch ID

Żeby przy kolejnych logowaniach nie wpisywać hasła, włącz logowanie Face ID (skanem twarzy) lub Touch ID (odciskiem palca):

po zalogowaniu otwórz menu (przycisk „Pokaż Menu” w prawym górnym rogu) i wybierz „Sesje i urządzenia”,
w sekcji „Logowanie biometryczne” dotknij „Włącz na tym urządzeniu”,
przy pierwszym użyciu iPhone zapyta o zgodę na dostęp do Face ID — potwierdź, a następnie zeskanuj twarz lub przyłóż palec. Gotowe: Twój telefon pojawi się na liście zaufanych urządzeń.

Warunek: iPhone musi mieć skonfigurowane Face ID lub Touch ID (Ustawienia → „Face ID i kod” lub „Touch ID i kod”).

Sekcja Logowanie biometryczne na stronie Sesje i urządzenia

5Loguj się jednym spojrzeniem

Od teraz na ekranie logowania aplikacji zobaczysz dodatkowy przycisk „Zaloguj się biometrycznie”. Dotknij go, spójrz w aparat (lub przyłóż palec do przycisku Touch ID) — i jesteś w portalu, bez wpisywania hasła.

Twoje hasło nie jest zapisywane w telefonie — urządzenie przechowuje jedynie bezpieczny klucz w systemowym magazynie (Keychain / Secure Enclave), chroniony Face ID lub Touch ID i wymieniany przy każdym logowaniu.

6Gotowe — Twój portal w telefonie

Po zalogowaniu masz pod ręką wszystko to, co w portalu przeglądarki:

łączną wartość Twoich inwestycji z wykresem,
listę Twoich polis ze szczegółami funduszy, wykresami i historią operacji,
aktualności od Ontimax i dane kontaktowe Twojego Opiekuna.

Stronę odświeżysz, przeciągając palcem w dół.

Obrazek obok pochodzi z konta pokazowego — po zalogowaniu zobaczysz swoje prawdziwe dane.

Bezpieczeństwo

Nikomu nie podawaj swojego hasła ani kodów z SMS — pracownicy Ontimax nigdy o nie nie poproszą.
Aplikację instaluj wyłącznie ze sklepu App Store.
W razie zgubienia telefonu zaloguj się do portalu z dowolnego urządzenia (ebok.ontimax.pl) i w „Sesje i urządzenia” usuń zgubione urządzenie z listy — logowanie Face ID / Touch ID na nim natychmiast przestanie działać.
Ze względów bezpieczeństwa sesja wygasa raz na dobę (nad ranem) — wtedy wystarczy jedno spojrzenie w aparat.
Jeśli coś nie działa — skontaktuj się ze swoim Opiekunem.