Portal klienta eBOK — jak uzyskać dostęp do konta

W przeglądarce (na komputerze lub telefonie) otwórz adres ebok.ontimax.pl. Zobaczysz ekran logowania.

Ponieważ logujesz się pierwszy raz w nowym portalu, najpierw trzeba ustawić hasło. Kliknij odnośnik „Nie pamiętam hasła lub loginu” pod przyciskiem „Zaloguj”.

Na stronie „Przypomnienie danych logowania” wpisz:

• swój numer telefonu — ten, który podałeś Ontimax (na niego przyjdzie SMS),
• numer dowolnej ze swoich polis (znajdziesz go na dokumentach od Generali lub w korespondencji od nas).

Następnie kliknij „Wyślij kod SMS”.

Na obrazku dane przykładowe — wpisz swoje.

Za chwilę otrzymasz wiadomość SMS od nadawcy ONTIMAX. W wiadomości znajdziesz:

• Twój login do portalu,
• 6-cyfrowy kod do ustawienia hasła.

Na tej samej stronie pojawi się formularz „Ustaw nowe hasło”. Wpisz kod z SMS-a oraz dwukrotnie nowe hasło. Hasło musi mieć co najmniej 8 znaków, wielką i małą literę oraz cyfrę lub znak specjalny — wszystkie warunki na liście muszą być odhaczone.

Kliknij „Zapisz hasło”.

Jeśli SMS nie dotarł w ciągu kilku minut, sprawdź poprawność danych i spróbuj ponownie (maksymalnie 3 próby na godzinę) lub skontaktuj się ze swoim Opiekunem.

Wróć do strony logowania (odnośnik „← powrót do logowania”) i wpisz:

• Login: ten otrzymany w SMS-ie (na obrazku przykładowy TwojLogin; możesz też użyć swojego adresu e-mail),
• Hasło: to, które przed chwilą ustawiłeś.

Kliknij „Zaloguj”.

Ze względów bezpieczeństwa sesja wygasa raz na dobę (nad ranem) — wtedy wystarczy zalogować się ponownie.

Po zalogowaniu zobaczysz ekran startowy, a na nim:

• łączną wartość Twoich inwestycji z wykresem ostatnich 12 miesięcy,
• listę Twoich polis z aktualnymi wartościami,
• aktualności od Ontimax (komentarze rynkowe),
• dane kontaktowe Twojego Opiekuna.

W menu (przycisk „Pokaż Menu” w prawym górnym rogu) znajdziesz m.in. Moje polisy — szczegóły każdej polisy: podział na fundusze, wykresy, historię operacji oraz wpłaty i wypłaty.

Obrazki obok pochodzą z konta pokazowego — po zalogowaniu zobaczysz swoje prawdziwe dane.

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej Ontimax na telefonie, możesz logować się odciskiem palca lub skanem twarzy — bez wpisywania hasła. Warunkiem jest skonfigurowana blokada biometryczna w ustawieniach telefonu.

Jak włączyć:

• zaloguj się w aplikacji loginem i hasłem (jak w krokach powyżej),
• otwórz menu i wybierz „Sesje i urządzenia”,
• w sekcji „Logowanie biometryczne” włącz je na tym urządzeniu i potwierdź odciskiem palca lub twarzą.

Od tej pory na ekranie logowania w aplikacji pojawi się przycisk „Zaloguj się biometrycznie” — jedno dotknięcie czytnika wystarczy, by wejść do portalu.

Twoje hasło nie jest zapisywane w telefonie — urządzenie przechowuje jedynie bezpieczny klucz w systemowym magazynie (Keystore/Keychain), chroniony biometrią i wymieniany przy każdym logowaniu. Biometrię możesz w każdej chwili wyłączyć w tej samej sekcji, a zgubione urządzenie — usunąć z listy po zalogowaniu z dowolnego innego miejsca.